Salesforce presenta la soluzione per il B2B Einstein Account Based Marketing

Salesforce ha annunciato una nuova soluzione di marketing B2B, costruita con Einstein, la tecnologia d’intelligenza artificiale (AI) della società. Il nuovo Einstein Account Based Marketing (ABM) introduce una soluzione di marketing targettizzata in base agli account e predittiva all’ecosistema di cloud di Salesforce. Gli utenti possono anche scegliere di estendere la funzionalità ABM tramite AppExchange di Salesforce. Costruito sulla piattaforma CRM di Salesforce, Einstein ABM mira ad aiutare i team di marketing e di vendita a dare priorità alle risorse sui lead che sono più probabili a convertire, oltre a inviare una comunicazione più personalizzata che punta ai prospect del sales funnel. Einstein ABM consente ai marketing di concentrare i loro investimenti pubblicitari sulle persone che contano, pur mantenendo gli altri loro account. I marketers possono identificare i loro account prospect più ingaggiati con Einstein Lead Scoring e individuare pubblico lookalike attraverso canali di marketing e vendita con Advertising Studio. Einstein Opportunity Insights valuta come un deal sta procedendo analizzando il sentiment del cliente, il coinvolgimento dei concorrenti e l’impegno del lead, mentre B2B Marketing e Sales Analytics forniscono una vasta gamma di metriche che possono essere utilizzate per valutare il successo della campagna. I marketer possono migliorare il coinvolgimento dell’account con Engagement Studio di Salesforce. Le applicazioni incluse Einstein ABM include applicazioni da Sales Cloud Enterprise Edition, tra cui Einstein Lead Scoring, Einstein Account Insights e Einstein Opportunity Insights. B2B Marketing Analytics e Sales Analytics sono due applicazioni diverse con costi di abbonamento differenti e Advertising Studio è un costo aggiuntivo. Salesforce Engage è generalmente disponibile con qualsiasi edizione di Salesforce Pardot, mentre Engagement Studio è generalmente disponibile con qualsiasi edizione Pardot B2B Marketing. Con Einstein ABM Salesforce presenta anche un prodotto completamente nuovo, attualmente in fase pilot, Multi-Touch Campaign Insights. La soluzione individuerà quali sono i canali di marketing e di vendita più impattanti per un marchio, illustrando dove i prospect sono coinvolti maggiormente in diversi punti di contatto durante il ciclo di vita del cliente.