Adglow si espande, accresce la sua esperienza sui social e strizza l’occhio al comparto dell’automotive

Sono sempre di più i social network che si impogono come colossi mondiali, raggiungono miliardi di utenti e generano interazioni dai numeri incalcolabili, dimostrandosi piattaforme che i brand non possono proprio fare a meno di presidiare. L’importanza di una società come Adglow - marketing partner di Facebook, Instagram, Snapchat, Twitter, Amazon e Pinterest - risiede proprio nella possibilità di affidarsi a un’unica struttura con l’esperienza necessaria per la gestione di una molteplicità di fonti necessarie a fare business. DailyNet ha intervistato Alessandra Stefanizzi, business development manager di Adglow Italia, per fare il punto sulle attività. Come si evolve Adglow in Italia? Siamo presenti sul territorio italiano dal 2014 con un team composto, ora, da oltre dieci persone. Entro il 2018 puntiamo a espandere ulteriormente la nostra squadra con l’introduzione di nuove figure. Siamo marketing partner di Facebook, Instagram, Snapchat, Twitter, Amazon e Pinterest. Piattaforme con cui gestiamo campagne di social advertising sia a livello globale sia a livello locale. Da sempre, c’è molta attenzione alla crescita e alla gestione dei contatti. Come risponde Adglow a questa esigenza? Oggi le persone si aspettano di poter fare qualsiasi cosa con il cellulare, occorre sottrarre loro il minor tempo possibile nella raccolta dei dati. Le Lead Ads di Facebook, pensate anche per mobile, consentono di raccogliere contatti qualificati e realmente interessati al brand. È proprio sui device portatili che si configurano gli acquisti che poi si finalizzano in negozio. In questo contesto diventa sempre più importante non solo generare nuovi contatti, ma gestirli in modo immediato tramite integrazioni ad hoc. Un esempio concreto è stata la campagna realizzata per promuovere la prova su strada della BMW X6. L’iniziativa aveva l’obiettivo di generare un grande volume di lead interessati all’acquisto di una nuova vettura tramite connessione diretta tra Facebook Lead Ads e il CRM del cliente. Nelle due settimane di flight della campagna sono stati organizzati più di 360 test drive con una riduzione di dieci volte del Cpl, vendendo due vetture. Inoltre, il database di BMW si è arricchito notevolmente. Come i social contribuiscono alla personalizzazione e alla relazione con il cliente? Le piattaforme social permettono di supportare la customer experience in modo adeguato e a profilare segmenti di utenti. In questo specifico ambito specifico, Adglow offre una serie di soluzioni che danno la possibilità ai brand di poter interagire direttamente, e in modo efficace, con i propri clienti. Per esempio, grazie all’integrazione automatica dei lead generati dalle campagne su Facebook con le piattaforme di CRM delle aziende. Per chiudere, il 2017 è stato un anno estremamente positivo per clienti e crescita. Il fatturato ha registrato un +100% sul 2016. Inoltre, abbiamo appena lanciato la versione 3.0 della piattaforma ADAM, che sta andando davvero molto bene. E abbiamo progetti nuovi per il 2018 che toccheranno diversi ambiti e sapranno rivoluzionare il mercato del social advertising.