Adform partner di OpenAI per il lancio europeo di ChatGPT Ads

Dalla ricerca alla scelta d'acquisto, la conversazione con l'AI si prepara a diventare anche un nuovo terreno per i brand. Adform, piattaforma pubblicitaria integrata pensata per l'era agentica, è stata selezionata tra i partner tecnologici che affiancano il lancio europeo di ChatGPT Ads, mettendo a disposizione di brand e agenzie un nuovo ambiente pubblicitario. L'adesione dei primi clienti è stata immediata, gettando le basi per una forte crescita in tutta la Regione.

Dentro il customer journey
Per gli advertiser europei si apre così l'opportunità di sviluppare competenze specifiche in un contesto pubblicitario già operativo in oltre 40 mercati, tra cui Stati Uniti, Regno Unito e Canada. Oltre un miliardo di persone a settimana utilizza ChatGPT per effettuare ricerche, confrontare, pianificare e prendere decisioni. Man mano che tali attività si spostano verso conversazioni basate sull'Intelligenza Artificiale, ChatGPT Ads offre ai brand l'opportunità di essere presenti proprio quando i consumatori valutano le possibili offerte e affinano le proprie scelte di acquisto.

Per i clienti Adform, l'opportunità va oltre il semplice accesso a un nuovo ambiente pubblicitario. Pubblicando gli annunci ChatGPT tramite Adform, gli inserzionisti possono inserire il nuovo canale nella più ampia attività omnicanale e valutarne le performance in un'unica soluzione integrata. Il vantaggio è poter capire come l'engagement del web agentico contribuisce ai risultati nell'open web e, più in generale, al customer journey del consumatore.

Gli advertiser europei stanno già testando ChatGPT Ads per studiare le interazioni dei consumatori con i brand nelle conversazioni basate sull'Intelligenza Artificiale, verificare le performance del formato e capire in che modo possa aggiungere valore alle attività media nel loro complesso. Tra i primi a sperimentare il nuovo canale figurano Volkswagen e Vodafone.

Petter Mååg, digital media & online sales manager di Volkswagen, commenta: «In Volkswagen, comprendere come il comportamento dei consumatori evolve è essenziale per rimanere al passo con i tempi e mantenere un approccio orientato al cliente. Dal momento che le persone ricorrono sempre più spesso a esperienze basate sull'intelligenza artificiale per trovare informazioni e prendere decisioni, testare ChatGPT Ads ci permette di esplorare come il nostro brand possa posizionarsi in modo rilevante in questo nuovo contesto e come possa creare valore integrandosi con i nostri investimenti media attuali».

Marian Hanke, senior online marketing manager di Vodafone, aggiunge: «In Vodafone testare un nuovo canale non significa semplicemente essere tra i primi a farlo. Dobbiamo capire quali sono le sue performance nel più ampio percorso di acquisto del cliente. Utilizzare ChatGPT Ads attraverso Adform ci offre l'opportunità di testare il formato e, al contempo, di collegare i risultati alla nostra attività di misurazione complessiva delle campagne e di acquisire le conoscenze necessarie per decidere come procedere nel prossimo futuro».

I primi test europei
Stefan Sommer, chief growth officer di Adform, sottolinea: «L'arrivo di ChatGPT Ads in Europa apre un nuovo e importante scenario pubblicitario per i brand e le agenzie, e siamo lieti di essere stati selezionati come partner tecnologico a supporto del lancio. Ciò che rende questa opportunità particolarmente interessante per i nostri clienti non è solo la possibilità di operare in un nuovo contesto, ma anche di comprendere il ruolo che riveste all'interno della loro strategia mediatica più ampia. Attraverso Adform, gli advertiser possono collegare le conversioni generate da ChatGPT con le altre campagne Adform e costruire una visione più chiara del customer journey».