RadiumOne presenta la nuova solution Smart Links

RadiumOne ha annunciato l’introduzione di Smart Links, un approccio semplice per la personalizzazione del customer journey volto a incrementare l’engagement del brand. Lo si apprende da una nota, che spiega come con Smart Links i marketer potranno creare un percorso su misura verso una pagina web o un’app, potendo presentare contenuti ad hoc una volta che l’utente vi giunge. Le informazioni ricavate da queste interazioni possono alimentare un piano marketing data-driven, migliorando l’acquisizione e la retention dei clienti. Secondo Forrester, solo il 15% dei consumatori è soddisfatto degli sforzi dei brand di proporre comunicazioni su misura mentre questa percentuale si alza fino all’89% per gli inserzionisti. Un gap enorme, che una soluzione come Smart Links mira a ridurre notevolmente. Sfruttando capabilities di deep-linking, infatti, Smart Links dà vita a un approccio personalizzato in tre aree chiave:

• Mobile Web Content: conducendo l’utente verso uno specifico pezzo di contenuto all’interno di una pagina web mobile, per esempio un video embeddato;
• In-App Content: indirizzando il consumatore verso un video direttamente collocato in un’app, senza dover navigare dalla home;
• App Download: veicolando le persone agli store di app per scaricare una determinata app, dirigendoli direttamente nella sezione di interesse. Questa funzione guida le installazioni organiche, consentendo un risparmio in termini di costi di marketing.

Utilizzando Smart Links, i brand possono creare un profilo cross-platform dell’utente per identificare e collegare i trend tra mobile web e app engagement, fornendo una visione olistica del consumatore. Nella nota RadiumOne sostiene di essere l’unica azienda capace di combinare il deep linking con metriche di analytics engagement, per comprendere il percorso di un utente su più device. Smart Links possono essere embeddati in paid, earned, shared e owned media, tra cui annunci pubblicitari, social post, hyperlink.