H-Farm e Rena insieme per far accelerare la pubblica amministrazione

Il 20 e 21 ottobre in H-Farm si terrà GOV2020, un appuntamento unico che ha l’obiettivo di riunire dirigenti e funzionari della Pubblica Amministrazione, nazionale e locale, per capire insieme a esperti di fama internazionale come integrare nel settore pubblico i cambiamenti sociali e tecnologici in corso e affrontare le sfide del futuro prossimo. Una nuova cultura sperimentale H-Farm Education, in collaborazione con Rena, propone di sviluppare insieme alle pubbliche amministrazioni una nuova cultura sperimentale per la progettazione dei servizi pubblici che metta sempre al centro l’esperienza del cittadino. Il sostegno di determinate discipline Una cultura che può aiutare a procedere attraverso prototipi di soluzioni, costruendo servizi pubblici che abbiano maggiore consapevolezza di cosa funzioni o meno. Questo metodo si avvale di strumenti che provengono da discipline come il service design thinking che coinvolge, in tutte le fasi della progettazione del servizio, gli utenti finali e i diversi attori interessati in tutte le fasi della complessa progettazione. Discussioni e conferenze Durante questa due giorni verranno presentati casi in cui il service design è già stato applicato in Italia, veicolando un insieme di competenze chiave per poter progettare e ripensare efficacemente i servizi pubblici. Saranno dodici le ore di formazione, strutturate in due giornate, alternando momenti di discussione, laboratori e conferenze. Il tutto immerso nel verde del Campus di H-Farm, a Ca’ Tron (Treviso).