Acquario di Genova e Incubeta insieme per dare vita a un’efficace strategia digitale basata sui dati

Acquario di Genova si affida alle cure di Incubeta per costruire una strategia digitale basata sui dati. “Acquario di Genova, che rappresenta la più grande biodiversità acquatica in Europa ed è uno dei luoghi culturali più frequentati in Italia, si è avvalso della professionalità di Incubeta, partner globale nel marketing digitale, per ottimizzare il tracciamento digitale e ottenere una misurazione più accurata delle conversioni online - dichiara Alessio Romero, head of sales & marketing di Incubeta. L’intervento ha permesso di potenziare la strategia digitale complessiva del brand”.

Verso un’analisi più approfondita dei dati

L’Acquario di Genova desiderava affinare la propria capacità di analisi e concentrarsi su due aree chiave: l’ottimizzazione del tracciamento degli acquisti online, con il sistema di ticketing che necessitava di un upgrade per fornire dati più dettagliati; il potenziamento del tracciamento delle esperienze sul sito (era importante ottenere una misurazione più precisa dei tassi di conversione e dell’efficacia della customer journey digitale.

L’approccio su misura per realizzare un tracciamento avanzato 

Per raggiungere gli obiettivi, Incubeta ha implementato una strategia personalizzata, basata sull’integrazione di eventi specifici nel datalayer e su una configurazione avanzata di Google Tag Manager. La soluzione ha consentito la raccolta di dati più dettagliati per monitorare gli acquisti di biglietti e le interazioni all’interno del sito. L’intervento ha migliorato la capacità di calcolo del tasso di conversione e ha reso i report più completi e utili. Grazie alla configurazione, l’Acquario di Genova ha ora una visione più approfondita del comportamento degli utenti lungo l’intero percorso d’acquisto.

Risultati concreti e un nuovo livello di consapevolezza

L’implementazione delle soluzioni proposte da Incubeta ha avuto un impatto immediato e significativo, con un aumento del 10% delle vendite online. Alan Bittner, digital manager di Costa Edutainment, spiega: “Ora abbiamo una visione molto più chiara del customer journey, grazie al lavoro svolto da Incubeta. La soluzione ha colmato con successo i gap nel tracciamento degli acquisti e ha migliorato significativamente la qualità dei nostri dati”. La nuova infrastruttura di tracciamento ha permesso al brand non solo di aumentare l’accuratezza dei report, ma anche di prendere decisioni data-driven più efficaci e strategiche.

Un partner strategico per la trasformazione digitale 

La collaborazione ha dimostrato ancora una volta come l’approccio personalizzato e orientato ai dati di Incubeta sia in grado di supportare i clienti nel raggiungere i propri obiettivi di crescita. L’Acquario di Genova ha ora a disposizione strumenti avanzati per misurare con precisione l’impatto delle proprie campagne digitali e ottimizzare continuamente la customer experience. Nicola Martino, head of analytics di Incubeta, aggiunge: “Sono estremamente soddisfatto dei risultati che abbiamo raggiunto con Acquario di Genova. Abbiamo lavorato fianco a fianco con il cliente, in modo da comprendere a fondo le loro esigenze e obiettivi. Il nostro approccio personalizzato, unito alla loro profonda conoscenza del settore, ha portato a soluzioni di tracciamento avanzate e di grande impatto. Il successo del progetto è la prova di una ottima sinergia, di un dialogo aperto e di un impegno condiviso. Sono entusiasta di aver costruito una solida base per future collaborazioni e di continuare a supportare Acquario di Genova nel loro percorso di crescita digitale”. Grazie alla partnership con Incubeta, l’Acquario di Genova ha compiuto un passo importante verso una strategia digitale ancora più solida, efficiente e orientata al futuro.