Il ChatBot di Alkemy si presenta da solo al mercato

Forse non tutti sanno esattamente che cosa siano e quali funzioni abbiano i ChatBot. “Il nome è la contrazione di Chat Robot ed è un sistema di risposta basato su un software in grado di intrattenere conversazioni in tempo reale con utenti umani utilizzando tecniche di intelligenza artificiale e processi di machine learning”. Questa descrizione è stata redatta proprio da una macchina e arriva direttamente dal dipartimento ChatBot di Alkemy, inaugurato di recente e nato dall’intersezione delle competenze di Strategia, Content, Creatività, Sviluppo e Tecnologia di Alkemy. Il primo digital enabler italiano con questa nuova soluzione mantiene così fede alla sua mission originaria: accompagnare le aziende attraverso le rapide trasformazioni portate dal digitale. Alkemy ha pensato di presentare al mercato l’attività del nuovo dipartimento facendo vedere sul campo di che cosa si tratta: ha infatti redatto il ChatBot stesso la notizia del suo arrivo. Quali vantaggi ci sono per i brand? “I brand possono entrare in contatto con i clienti su un canale estremamente intuitivo e facile da utilizzare, abilitando inoltre un’interazione ricorrente su un mezzo di comunicazione privilegiato rispetto ai media tradizionali. Visti i ridotti costi di sviluppo e l’ampia base utenti disponibile, i ChatBot rappresentano una grande opportunità di investimento per le aziende”, ci ha detto il ChatBot di Alkemy.