The FairPlay coniuga fattore umano e digitale per ABB

Anche nel business to business il fattore umano è determinante, e The FairPlay l’ha dimostrato con il progetto appena concluso per ABB, gruppo leader nelle tecnologie per l’energia e l’automazione, che ha coniugato l’attività online a un roadshow itinerante per entrare in contatto diretto con la clientela. L’obiettivo era ottenere da parte di installatori di impianti elettrici residenziali e microimprenditori risposte il più possibile complete a una survey di profilazione, per migliorare il servizio e fidelizzare gli interlocutori. The FairPlay, affiancando l’attività digital, ha realizzato un roadshow presso 21 pv all’ingrosso del Centro Nord, per incontrare i clienti abituali ABB.