Social Media Marketing: i trend del 2024 raccontati da Execus

a cura di Andrea Stecconi, CEO di Execus

Il panorama online è in costante crescita, con 5,16 miliardi di persone che hanno accesso a Internet, rappresentando il 64,4% della popolazione e registrando un incremento del 1.9% rispetto al 2022. Inoltre, 4,76 miliardi di individui, pari al 59.4% della popolazione, sono attivi su almeno un social network. In Italia, con 50,78 milioni di persone connesse, di cui 43,90 milioni attive sui social (75% dell’intera popolazione, 80% della popolazione di età pari o superiore ai 13 anni e 85% degli utenti di internet), piattaforme digitali come Instagram (27,3 milioni di utenti attivi), TikTok (14 milioni) e LinkedIn (con 9,7 milioni) sono tra le più utilizzata. Sono dati che sottolineano l’importanza cruciale del digital marketing per le aziende; sfruttarne appieno le potenzialità offre un vantaggio competitivo significativo. Tuttavia, l’81% delle imprese italiane, nonostante l’ampio accesso a internet, investe non più del 10% per la digitalizzazione, limitando le proprie opportunità di crescita e investimento. Il digital marketing rappresenta un elemento chiave per migliorare la brand awareness delle aziende, consentendo loro di distinguersi nel vasto panorama online. Attraverso strategie mirate, si apre la porta a una comunicazione efficace con il pubblico e si facilita un’analisi approfondita delle esigenze degli utenti. Non solo mirato a consolidare il rapporto con la clientela esistente, il digital marketing rappresenta una leva potente per acquisire e mantenere nuovi clienti nel tempo. La creazione di una strategia completa, con servizi su misura e un monitoraggio costante della concorrenza, è essenziale per rimanere un passo avanti. Inoltre, nel contesto del social selling, il digital marketing si rivela prezioso, consentendo alle aziende di ampliare il proprio network professionale e costruire relazioni solide attraverso le piattaforme social. Il mondo del social media marketing è un mercato complesso e in continua evoluzione, con trend e tecnologie che emergono ogni anno e il 2024 non farà eccezione: con una serie di tendenze che si prevede avranno un impatto significativo sul panorama del marketing, è essenziale comprendere e sfruttare queste dinamiche per acquisire un vantaggio competitivo. 

Intelligenza artificiale e automazione

L’Intelligenza artificiale (IA) e l’automazione continueranno a crescere, con un’accentuazione sempre maggiore sull’automazione dei processi di marketing, sull’analisi predittiva e sulla personalizzazione del contenuto e della user experience. Una tendenza che indica una trasformazione significativa nel modo in cui le aziende gestiscono le proprie operazioni di marketing. L’automazione dei processi di marketing consente una maggiore efficienza, riducendo i tempi di esecuzione e migliorando la precisione delle attività ripetitive. Inoltre, l’analisi predittiva basata sull’IA offre alle imprese una visione approfondita dei comportamenti dei consumatori, consentendo decisioni più informate e strategie più mirate. La personalizzazione del contenuto e delle esperienze utente, alimentata dall’IA, permette interazioni più rilevanti e coinvolgenti, adattate alle specifiche esigenze e preferenze di ciascun individuo.

Marketing influencer evoluto

L’evoluzione del marketing influencer sta delineando un panorama sempre più diversificato, che non si limita più alle celebrities con milioni di follower. Emergono micro e nano-influencer, che, pur avendo pubblici più ridotti, vantano un coinvolgimento profondo e di nicchia. Questa trasformazione sottolinea l’importanza crescente attribuita all’autenticità e alla connessione personale nel marketing. Gli influencer con un seguito più limitato spesso condividono interessi specifici con il loro pubblico, costruendo relazioni più autentiche e influenzando in modo più significativo le decisioni d’acquisto. Il trend suggerisce che, nel mondo sempre più saturato dei social media, la qualità delle connessioni sta guadagnando terreno sulla quantità di follower, ridefinendo così il concetto di influenza nel contesto del marketing moderno.

Realtà aumentata e virtuale

Le tecnologie AR e VR offriranno nuove opportunità per creare esperienze di marketing immersive e interattive, migliorando l’engagement del cliente. Si tratta di tecnologie che permetteranno alle aziende di coinvolgere i consumatori in modi nuovi e innovativi. Attraverso l’AR, le imprese possono sovrapporre elementi digitali al mondo reale, offrendo esperienze immersive che integrano la realtà fisica con contenuti virtuali. D’altra parte, la VR offre ambienti completamente virtuali che permettono ai consumatori di esplorare e interagire con l’azienda in modo completamente nuovo.

Sostenibilità e responsabilità sociale

I consumatori sono sempre più consapevoli dell’ambiente e delle questioni sociali, spingendo le aziende a incorporare pratiche sostenibili e messaggi etici nel loro marketing. Le aziende che abbracciano questa prospettiva non solo contribuiscono positivamente alla società e all’ambiente, ma creano anche connessioni più significative e autentiche con i loro consumatori, migliorando la propria reputazione e rafforzando il proprio posizionamento nel mercato.

Video marketing

Il video rimane un formato chiave per la brand awareness. Le statistiche mostrano che i contenuti video generano il 1200% in più di condivisioni rispetto ai contenuti testuali e alle immagini combinate. Questo evidenzia la potente capacità del video di catturare l’attenzione del pubblico, trasmettendo in modo coinvolgente messaggi e storie che si diffondono in modo virale attraverso le piattaforme digitali. Di conseguenza, le aziende che investono in strategie di video marketing non solo consolidano il loro posizionamento ma sfruttano anche appieno il potenziale di condivisione e interazione offerto da questo formato dinamico e coinvolgente.

Privacy e protezione dei dati

Il crescente livello di consapevolezza dei consumatori sulla privacy dei dati impone alle aziende la necessità di trovare un equilibrio tra le strategie di marketing personalizzate e il rispetto rigoroso delle normative sulla privacy. In questo scenario, le imprese devono adottare approcci responsabili nel trattamento dei dati, implementando misure di sicurezza robuste e trasparenti. L’adattamento a queste esigenze non solo garantisce il rispetto delle normative vigenti ma contribuisce anche a costruire la fiducia dei consumatori, elemento fondamentale per il successo a lungo termine delle strategie di marketing.

Voice search e SEO 

L’importanza dell’ottimizzazione per la ricerca vocale è destinata a crescere in modo significativo, poiché un numero sempre maggiore di individui si affida agli assistenti vocali per ottenere informazioni online. Una tendenza guidata dalla comodità e dalla crescente precisione degli assistenti vocali, che stanno diventando una parte integrante della vita quotidiana. Di conseguenza, le aziende dovranno concentrarsi sull’adattamento delle loro strategie SEO per rispondere efficacemente alle query vocali, considerando il linguaggio naturale e fornendo risposte pertinenti alle domande degli utenti.

Marketing omnicanale

Il marketing omnicanale, che fornisce un’esperienza cliente coerente e integrata su diversi canali, diventerà ancora più cruciale, poiché i consumatori moderni si aspettano un’esperienza coesa attraverso diversi canali, desiderando informazioni e transizioni fluide. Un approccio che permette alle aziende di mantenere una coerenza del marchio, interagire in modo continuo con i clienti su vari touchpoint e adattarsi agilmente alle mutevoli abitudini di consumo, garantendo una posizione competitiva nel panorama aziendale in costante evoluzione.