Microsoft e Publicis Groupe ampliano la loro partnership per dare impulso al futuro del marketing agentico

A dieci anni dalla creazione congiunta di Marcel, innovativa piattaforma di AI, Microsoft e Publicis Groupe annunciano l’ampliamento della loro partnership strategica per realizzare una soluzione di marketing full-stack che unifichi i sistemi legacy, gli agenti di AI e i dati basati sull’identità, al fine di accelerare i risultati di marketing nell’era dell’AI agentica. In un momento in cui le aziende si stanno muovendo più velocemente che mai per adattarsi ai cambiamenti nel comportamento dei clienti e hanno sempre più bisogno di collegare i propri investimenti direttamente ai ricavi e ai risultati, l’AI cambia radicalmente l’equazione. Attraverso la partnership, Microsoft e Publicis sfrutteranno le reciproche competenze per integrare l’AI agentica nell’intero flusso di lavoro, in modo che i professionisti del marketing possano concentrarsi su ciò che sanno fare meglio: strategia, creatività e ricerca di idee originali. “Dieci anni fa, insieme a Microsoft, abbiamo co-creato Marcel, la prima piattaforma di AI per il marketing - ha dichiarato Arthur Sadoun, CEO di Publicis Groupe -. Ora stiamo collaborando nuovamente per plasmare il settore, questa volta mentre i nostri clienti affrontano le dinamiche dell’era dell’AI agentica. Insieme, stiamo combinando la tecnologia e le capacità di AI senza pari di Microsoft con l’esperienza di trasformazione di Publicis Sapient, oltre ai dati di identità leader del settore di Epsilon, per fornire soluzioni agentiche che rappresentino una vera svolta per i clienti. Entrambe le nostre aziende credono che il futuro dell’AI richieda agenti al servizio delle persone e dell’umanità e, con questa partnership, stiamo creando un’opportunità unica per i nostri clienti di guidare questa ambizione”.

L’offerta congiunta

In un mercato saturo di soluzioni AI puntuali e frammentate, la maggior parte delle aziende necessita di una trasformazione integrata, ma raramente riesce a realizzarla. Per rispondere alle esigenze attuali dei professionisti del marketing, ecco cosa Microsoft e Publicis Groupe offriranno.

• Basi cloud moderne per l’AI: il framework Slingshot di Publicis Sapient sfrutterà il cloud di Microsoft, consentendo alle organizzazioni di migrare i sistemi legacy su Microsoft Azure per creare basi moderne e cloud-native per l’adozione dell’AI.

• Implementazione di agenti di AI: le soluzioni di AI di Sapient integreranno Microsoft Copilot Studio, Microsoft Agent 365 e Microsoft IQ, consentendo ai clienti di incorporare l’AI direttamente nei processi aziendali fondamentali. La piattaforma Bodhi di Sapient consentirà quindi alle organizzazioni di implementare e scalare agenti di AI sicuri e di livello aziendale in tutte le operazioni, nel commercio, nel marketing e nel coinvolgimento dei clienti, collegando dati, flussi di lavoro e processi decisionali per generare un impatto tangibile sul business.

• Modello di dati basato sull’identità: a differenza dell’AI basata su dati pubblici o modelli isolati, questa partnership si fonda su Epsilon, il livello di intelligenza IP di Publicis. Epsilon collega clienti e potenziali clienti per ottenere risultati misurabili, fondendo identità, media, marketing e customer intelligence. Gli agenti di AI basati su Microsoft Fabric e alimentati da Epsilon saranno in grado di ragionare, decidere e agire sulla base di dati affidabili, reali e proprietari, per produrre un impatto che va oltre le prestazioni del modello e si traduce in un valore aziendale duraturo.

“Questa partnership riflette la nostra convinzione che l’intelligenza artificiale debba impegnarsi maggiormente al servizio dell’umanità, potenziando la creatività e l’innovazione - ha affermato Judson Althoff, CEO della divisione commerciale di Microsoft -. Unendo le capacità di Microsoft nel campo del cloud e dell’intelligenza artificiale alle soluzioni di Publicis Groupe basate su Azure, offriamo ai creativi e ai maker la libertà di dedicare meno tempo alle attività ripetitive e più tempo a dare forma alle idee, a costruire marchi e a promuovere una crescita significativa per i nostri clienti”. Nell’ambito di questa partnership, Publicis sta mettendo Microsoft 365 Copilot a disposizione di tutti i suoi oltre 114.000 dipendenti in tutto il mondo. Ha inoltre scelto Microsoft Azure come fornitore di servizi cloud preferito. Collaborando con Microsoft, che offre la piattaforma cloud e di IA più scalabile e sicura del settore, Publicis sta rafforzando la propria capacità di fornire personalizzazione su larga scala ed espandendo il ruolo di Marcel da pioniere dell’IA nel marketing a motore della prossima generazione di IA a livello aziendale. Inoltre, Publicis diventerà l’agenzia media globale ufficiale di Microsoft. Attraverso una co-innovazione mirata, costruita con Microsoft Azure, le aziende collegheranno meglio il pubblico, i segnali e i dati sulle prestazioni per massimizzare i risultati di business.