Marriott lancia la nuova app in 5 lingue per un’esperienza maggiormente personalizzata

In seguito a una ricerca sul campo e al feedback ottenuto dagli ospiti, Marriott International, offre agli iscritti al programma fedeltà gratuito Marriott Rewards un’esperienza mobile ancora più dinamica e personalizzata. Il gruppo alberghiero lancia la nuova versione della Marriott Mobile app in cinque lingue, disponibile al momento per iOS e presto anche per Android. Gli utenti avranno a disposizione nuove e ampliate funzioni digitali, contenuti di viaggio personalizzati, un unico tasto di navigazione e una schermata di accesso con contenuti scorrevoli. La Marriott Mobile app per iOS è disponibile nell’App Store di Apple in inglese, cinese, spagnolo, francese e tedesco. Nei prossimi mesi, anche gli utenti Android potranno scaricare l’applicazione da Google Play. Strutturazione di una applicazione Grazie al nuovo e innovativo sistema di navigazione, gli iscritti potranno personalizzare con maggiore semplicità il loro soggiorno attraverso Mobile Requests. Prima, durante e dopo il soggiorno, gli ospiti possono attivare una chat con il personale dell’hotel per richieste speciali che richiedono un’attenzione personale, oppure scegliere da un menu a tendina i servizi più richiesti, come asciugamani o cuscini extra. Marriott ha inoltre esteso il servizio Mobile Key, disponibile a oggi in 500 hotel in tutto il mondo, che consente di utilizzare il proprio smartphone per aprire la stanza dopo aver effettuato il mobile check-in. Prossime novità Marriott lancerà entro l’anno il servizio di messaggistica istantanea mPlaces con informazioni di viaggio e sugli hotel, offerte per gli iscritti a Marriott Rewards in base al momento e al luogo del loro viaggio.