Linear, il Bot su Messenger per fare un preventivo Rc Auto in chat

Se qualche mese fa si diceva che i chatbot fossero il futuro dell’advertising, oggi ne sono il presente. Ieri c’è stato il rilascio del primo esempio italiano di conversational advertising in cui un Bot, mentre intrattiene l’utente in una chat su Messenger, si interfaccia a dei servizi software in grado di generare e proporre un preventivo Rc Auto al potenziale cliente senza farlo uscire dalla sua chat. Il Bot, del quale Diginventa ha sviluppato il concept e realizzato il software, è disponibile su Messenger e agganciato alla pagina Facebook di Linear Assicurazioni: si attiva automaticamente attraverso le campagne di retargeting di Linear su Facebook. L’utente deve inserire soltanto targa dell’auto e data di nascita del proprietario per ricevere direttamente in chat il prezzo proposto per la polizza. Cliccando sulla proposta viene reindirizzato sul sito di Linear, direttamente nella pagina di salvataggio e acquisto del preventivo. “I campi di applicazione di questi nuovi canali di user experience conversazionale, interfacciati da sistemi di intelligenza artificiale e motori semantici in grado di interpretare il linguaggio naturale, sono infiniti: da sistemi di customer care a servizi di geolocalizzazione in mobilità, al conversational commerce, tema su cui stiamo lavorando proprio in queste settimane per il prossimo BOT che rilasceremo a breve ancora su FB Messenger”, ha dichiarato Paolo Faranda, fondatore e presidente di Diginventa.