KEF, focus su digital e social per evolvere in Italia

Grace Lo KEF, nome storico nel mondo degli altoparlanti HiFi, nasce nel 1961 nel Kent, in Inghilterra, nei locali della “Kent Engineering & Foundry”. Raymond Cooke, ex ingegnere elettrico della BBC, ha voluto sperimentare nuovi materiali e tecnologie al fine di creare prodotti di qualità acustica superiore. Con oltre 15 diverse linee di prodotto KEF è forse oggi il più completo e versatile marchio di altoparlanti al mondo. DailyNet ha intervistato la global marketing director Grace Lo, per conoscere i piani di sviluppo di KEF in Italia. Potrebbe descrivere brevemente la posizione di KEF nel mercato italiano e fornirci qualche informazione su dati di vendita e quota di mercato? Per molti anni KEF si è preoccupata solo di consolidare la presenza dei propri esclusivi altoparlanti sul mercato italiano. Ci affidiamo a un distributore specializzato e a negozi, affinché le persone interessate possano sentire dimostrazioni delle prestazioni dei nostri prodotti e ricevere un servizio eccellente da rappresentanti commerciali, la cui assistenza è preziosa quando si sta acquistando un impianto molto costoso. In Italia la nostra quota di mercato è abbastanza modesta, dal momento che privilegiamo la qualità dell’esperienza offerta rispetto a un ampio canale di vendita. Tuttavia, stiamo diversificando la nostra gamma e investendo anche su prodotti portatili e digitali (quali cuffie, altoparlanti Bluetooth e diffusori attivi) e ci stiamo quindi approcciando anche a canali più ampi e snelli, dove è più facile trovare e riconoscere queste tipologie di prodotto. È un’esperienza stimolante che stiamo gestendo quasi come se si trattasse di un nuovo brand. Qual è la vostra strategia comunicativa nel nostro paese? A quali media vi affidate e perché? Ci stiamo evolvendo come brand. Diamo grande importanza al digital e ai social media. KEF è un marchio esclusivo, vogliamo che tutti gli aspetti dei prodotti e del brand riflettano questa natura e puntiamo molto anche sul design, un elemento importante quando si tratta di prodotti esclusivi. Ci rivolgiamo dunque non solo a media cartacei e online specializzati in prodotti audio, ma anche a testate lifestyle maschili e femminili, di design e di architettura. Un segmento vivace della nostra attività è rappresentato da altoparlanti installati su misura in edifici residenziali e commerciali. Quali sono i vostri partner in termini di pubblicità, media e digital? In questa fase, stiamo osservando l’ambiente dei media e certamente decideremo i nostri partner molto attentamente. La scelta è ampia, ma saremo molto specifici nell’individuare il nostro target e i media che ci aiuteranno a raggiungerlo, i quali comprenderanno stampa di ambito tech, design e lifestyle, insieme a una più ampia visibilità a livello di marketing digitale. Quanto pensate di investire in marketing e comunicazione in Italia quest’anno? La nostra priorità è organizzare i canali più appropriati e, una volta operativi, inizieremo ad aumentare gli investimenti per sostenere adeguatamente questa espansione. Vogliamo certamente potenziare la riconoscibilità e visibilità del brand.