JAKALA lancia “cHRoco”, la prima app di human experience sul mercato
Personalizzazione e AI al servizio delle persone: nasce il nuovo paradigma dell’HR, una app all-in-one per rendere la vita in azienda più fluida, umana e coinvolgente

Christian Guerrini
JAKALA presenta cHRoco, l’app mobile e desktop all-in-one per la gestione dell’employee experience, progettata per rivoluzionare il modo in cui le aziende interagiscono con i propri dipendenti. Si presenta come una app modulare, personalizzabile e white-label, che copre l’intera catena del valore HR, trasformando ogni touchpoint in un’opportunità di engagement. Quando ricopriamo il ruolo di cliente siamo riconosciuti, ascoltati e talvolta persino stupiti da esperienze memorabili; quando siamo dipendenti, invece, incontriamo raramente lo stesso livello di attenzione ed emozione; una differenza che deriva dalla percezione che il cliente porti un valore diretto e immediato, mentre il dipendente sia sufficiente ricompensarlo per l’attività svolta. Oggi, nell’epoca post great resignation e in pieno quiet quitting, questo approccio non è più sufficiente. Per valorizzare le persone è necessario un cambio di paradigma: serve una tecnologia “umana”, capace di restituire al lavoro il suo ruolo e rinnovare in profondità l’approccio HR. JAKALA ha voluto ideare e firmare il paradigma: prima dei ruoli sociali che ciascuno interpreta in una stessa giornata, figli, genitori, colleghi, clienti, fornitori, amici, siamo sempre esseri umani, che desiderano sentirsi unici, speciali, valorizzati e supportati; non esiste differenza tra la sfera personale e quella lavorativa, un’intuizione prende forma cHRoco, che applica le logiche della marketing automation al mondo HR, segmenta i dipendenti in base alle loro preferenze e trasforma ogni interazione in un’esperienza personalizzata.
Risorse umane in chiave data-driven
cHRoco segna una nuova era, quella di un HR davvero data-driven: grazie all’integrazione dei dati aziendali, offre dashboard predittive che permettono di identificare i rischi di uscita, ottimizzare i costi e supportare decisioni strategiche, consentendo all’HR di operare su priorità concrete e misurabili. Semplifica la vita in azienda attraverso un’unica app che racchiude tutte le funzioni essenziali, dalla gestione delle ferie al performance management, dalla comunicazione interna alla valorizzazione delle competenze, fino alla gamification e al team building, con un’interfaccia intuitiva e integrata con i sistemi HR già presenti in azienda. La piattaforma è employee-centric: accanto alle tradizionali indagini di clima introduce un ‘mood check’ quotidiano, che consente di prevenire le criticità prima che diventino emergenze. In questo modo contribuisce a rafforzare l’employer branding e costruire un approccio di total reward capace di andare oltre la semplice compensation. Christian Guerrini, HR director di JAKALA e ideatore di cHRoco, dichiara: “cHRoco nasce da un sogno, semplice ma potente: rendere la vita delle persone in azienda più umana, più fluida, più leggera. Ogni individuo merita di sentirsi unico e valorizzato, soprattutto sul lavoro. Abbiamo immaginato la piattaforma come un ponte tra tecnologia e umanità, perché dietro ogni dato ci sono sempre un volto, un’emozione, una storia. Non volevamo solo uno strumento utile, ma qualcosa capace di generare entusiasmo: il benessere e l’energia delle persone sono la vera leva di trasformazione delle organizzazioni. Vedere cHRoco prendere forma e diventare realtà è un passo che mi emoziona e che, sono certo, segnerà un prima e un dopo nel modo di intendere l’HR”.