Integra Solutions scelta per la comunicazione online del Fascicolo Sanitario Elettronico 2.0

La comunicazione sanitaria ha codici e regole proprie, ma rappresenta anche un elemento imprescindibile per migliorare la qualità dell’offerta assistenziale. Per questo affidarla a realtà specializzate, in grado di governarne i messaggi e tradurli in touchpoint fruibili per gli utenti, è una scelta sempre più strategica. È il caso di Integra Solutions, l’agenzia di comunicazione guidata da Francesco Ferro e associata a UNA - Aziende della Comunicazione Unite, alla quale viene affidata quest’anno la promozione online a livello nazionale del Fascicolo Sanitario Elettronico 2.0: un punto di accesso ai servizi del Sistema Sanitario Nazionale e ai propri dati e documenti digitali, che negli ultimi anni diventa uno strumento fondamentale per molti utenti.

Una diffusione ancora limitata

Alla luce di una diffusione a macchia di leopardo da regione a regione, ancora oggi il Fascicolo Sanitario Elettronico viene utilizzato solo dal 27% dei cittadini italiani, mentre appena il 44% esprime consenso alla consultazione dei propri documenti da parte di medici e operatori del SSN. Per questo il Dipartimento per la Trasformazione Digitale della Presidenza del Consiglio dei Ministri affida a Integra Solutions l’incarico di promuoverne l’utilizzo attraverso i canali online. L’obiettivo è diffondere la conoscenza dello strumento e dei suoi vantaggi, portando al contempo conversioni e utenti sul sito fascicolosanitario.gov.it, dal quale è possibile effettuare il primo accesso al proprio Fascicolo Sanitario Elettronico 2.0. Il team di specialisti dell’agenzia dà così vita a una serie di campagne di online advertising che fino al prossimo mese di giugno raggiungono una platea di milioni di utenti, sfruttando in particolare motori di ricerca, rete Search e Display, campagne cross-channel, e canali video come YouTube per diffondere la comunicazione istituzionale del Governo a un target qualificato. Grazie a un approccio strategico ormai consolidato, che integra creatività e performance, idee e risultati misurabili insieme a una profonda comprensione delle dinamiche del mercato di riferimento, Integra Solutions vanta oggi un’importante esperienza nel settore sanitario e medicale, dove sviluppa progetti di comunicazione e marketing per realtà come Gruppo OPF, già Ospedali Privati Forlì, e Dental Trey. Per il 2026 l’agenzia guidata da Francesco Ferro punta a una crescita dei ricavi di oltre il 25%, grazie a nuove acquisizioni di clienti e a un’importante quota di fatturato assicurata dalle collaborazioni pluriennali con la maggior parte dei clienti, il cui tasso medio di fidelizzazione supera oggi gli otto anni. La crescita è resa possibile da un team di 30 professionisti specializzati nelle varie expertise della comunicazione, ai quali l’agenzia garantisce attenzione al benessere e a un contesto lavorativo che consente un giusto equilibrio tra vita privata e professionale: lo testimonia la scelta di abbracciare il modello innovativo della settimana corta, insieme a un pacchetto di welfare che include sostegno alle spese sanitarie, misure in supporto alla genitorialità, benefici e un programma di sviluppo delle competenze che coinvolge ogni collaboratore per circa 120 ore all’anno.