In arrivo la nuova edizione di Insutech Day

E’ in arrivo dopo l’estate, la quarta edizione dell’Insurtech Day, l’appuntamento organizzato da Italian Insurtech Association (IIA), che riunisce la community assicurativa italiana per fare un punto sullo stato dell’arte della digitalizzazione del mercato assicurativo, che si terrà a Milano, presso Le Village by Crédit Agricole, in Corso di Porta Romana 61,  il 17 settembre. Con l’intelligenza artificiale che passa da argomento di discussione a strumento concreto per arricchire sia l’economia che il tessuto sociale, le compagnie assicurative intraprendono trasformazioni essenziali, introducendo nuovi profili professionali e collaborando con fornitori di tecnologie smart  per servizi che spaziano dalla sicurezza alla salute. L’avvento dell’AI sta portando, infatti, una trasformazione tecnologica su larga scala, andando a integrarsi in tutti gli ambiti strategici del comparto assicurativo, dall’offerta alla distribuzione, passando per l’assistenza del cliente, sempre più evoluta. Secondo le stime di IIA, entro il 2030 il 50% delle polizze assicurative emesse vedrà una componente di Intelligenza artificiale, evidenza di quanto sia pervasiva questa tecnologia. Durante la giornata verranno trattati temi cruciali, dal ramo salute, a quello casa, passando per la mobilità, tutti settori che grazie alla tecnologia stanno subendo profonde evoluzioni. L’intelligenza artificiale sta, infatti riscrivendo le classiche modalità di distribuzione e fruizione delle assicurazioni, portando ad una sempre maggior centralità dei servizi offerti. Proprio sui servizi le assicurazioni devono concentrare il loro effort per mantenere alta la competitività: la centralità del servizio passa infatti dal 36% del 2020 al 70% del 2024 in termini di percezione del consumatore, una necessità dettata dalle soluzioni sempre più tailor made che vengono continuamente lanciate sul mercato. “L’intelligenza artificiale ha sicuramente le potenzialità per rivoluzionare molti asset del comparto assicurativo, uno dei mercati in cui questa tecnologia è in una fase già avanzata, soprattutto per quanto riguarda la riduzione dei costi operativi e l'efficienza. Ha dichiarato il Presidente di IIA, Simone Ranucci Brandimarte. “Per far fronte quindi alle sempre più mutevoli necessità dei consumatori le compagnie devono cambiare il proprio DNA ed evolvere in ecosistemi assicurativi, costruendo nuovi portafogli di offerta. Il concetto di copertura è ormai superato, al consumatore non interessa più la sola garanzia economica in riparazione di un danno, ma tutto il pacchetto aggiuntivo: prevenzione, riparazioni e assistenza continuativa. Solo attraverso l’integrazione di servizi innovativi, che sappiano rispondere in maniera proattiva alle esigenze del cliente, il settore potrà incrementare la copertura verso i cittadini e migliorare la propria offerta.” Infine, in occasione nella nuova edizione dell’Insurtech Day, sarà presentata un’ulteriore ricerca di EY realizzata in collaborazione con IIA, che analizza i costi e gli investimenti previsti nel settore assicurativo, unita ad un approfondimento specifico sull’impatto e l’adozione attuale dell’intelligenza artificiale nei processi distributivi.