Estée Lauder festeggia i 50 anni di Clinique con un’inedita web strategy
Sotto la spinta del nuovo presidente, una comunicazione più emotiva, personale e social
Cinquanta anni di cosmetica. Non ve ne siete accorti? Eppure sono passati cinque decenni da quando Estée Lauder inaugurò la propria Clinique, il reparto dedicato alla cosmetica. E nel corso degli anni si sono succeduti prodotti quali il sistema 3-Step, profumi, creme, lozioni, e i riconoscimenti non sono spariti, ma forse un po’ erosi sì. E allora il presidente del marchio globale, Jane Lauder, sedutasi sullo scranno che fu del nonno, era il 2014, ha organizzato un refresh con tutti i crismi, con l’obiettivo di catturare emotivamente l’interesse delle donne di oggi.
Influencer prestigiose, social e una rivista digitale
Lauder e il suo team hanno sviluppato una serie di campagne che sfruttano un linguaggio più personale, e ovviamente si appoggiano sulle nuove piattaforme, quelle digitali. Lo sforzo principale ha riguardato il classico sistema 3-Step, utilizzando la sapienza e il prestigio di influencer quali Tavi Gevinson e DJ Hannah Bronfman, protagoniste di annunci web e social, su canali quali Twitter e Instagram. Una strategia attraverso la quale hanno potuto condividere le loro storie e consigli, incoraggiando tutte fare lo stesso, con l’hashtag #FaceForward. Lauder ha inoltre lanciato il Wink, una rivista online tipicamente lifestyle, con agganci al mondo del lavoro, interviste a figure femminili di primo piano e, ovviamente, molti consigli di bellezza.
Video interattivi e colori vivaci
Oltre a promuovere i prodotti esistenti, Lauder ha lavorato al lancio di alcune novità progettate per le giovani consumatrici, come la cura della pelle linea Pep-Start. Venduti negli Stati Uniti in esclusiva da Sephora e Clinique.com, gli articoli sono confezionati con pack dai colori vivaci e freschi. Oltre a questo, Clinique ha sperimentato inedite tattiche come un concorso a premi Instagram, che ha ottenuto più di 400.000 impression. L’azienda ha anche creato un concorso smart-idee in collaborazione con TED. Per il lancio del Pep-Start Eye Cream, Lauder ha collaborato con gli organizzatori di danza Daybreaker per organizzare alcuni eventi rave che sono stati in streaming su Snapchat, con conseguenti 200.000 impression. E ancora, per creare risonanza su una nuova linea, la collezione Pop Lip, Clinique ha lavorato con Wieden + Kennedy per creare un video musicale con Zara Larsson. Gli spettatori possono cambiare lo stile della canzone cliccando su diverse tonalità della linea Pop Lip. E il popolo web ha risposto: il video ha generato più di 500 milioni di visualizzazioni su YouTube e 1,1 milioni di hashtag.