Digital People Tv in esclusiva su DailyNet: Roberto Merlini
La mamma nell’attuale epoca social, tra biberon, smartphone e blog: ecco un possibile identikit stilato insieme a Roberto Merlini di Prénatal
Siamo in uno dei megastore più importanti di Prénatal, retailer leader a livello internazionale nel settore della futura mamma e della prima infanzia, azienda che da oltre 50 anni rappresenta il primo riferimento per una donna in attesa in Italia e non solo. Insieme a Roberto Merlini, direttore marketing e ecommerce, proviamo a stilare l’identikit della mamma social e blogger di oggi. «Le mamme di oggi si destreggiano con maestria tra pannolini, smartphone, biberon e lavoro!» Roberto ci conferma quanto le mamme siano un target molto digital e attive su ogni tipo di social media, proprio perché fanno community, amano confrontarsi e scambiarsi esperienze. La mamma social è attenta, informata, concreta e cerca informazioni chiare, semplici, così come pretende sconti e offerte e le confronta per trovare la migliore e la più adatta alle sue esigenze. Un cliente da coinvolgere e raggiungere attraverso vari touchpoints quali eshop, dem, sms, CRM e social media. Prénatal è tra le prime aziende infatti a offrire prodotti e servizi in un’ottica multichannel.“Lo shop online dispone del completo assortimento di prodotti ed è aperto 24 ore su 24, 365 giorni l’anno e accessibile da chiunque, ovunque.” Presenti sui principali social network Prénatal segue a pieno le tendenze di comunicazione digitale per ottenere i migliori risultati su un target estremamente aggiornato mettendo la mamma e il suo bambino al centro di tutto.
https://vimeo.com/127540351