ASUS crede e investe nel digital marketing

Manuela Lavezzari Asus è sempre stata un’azienda all’avanguardia, non solo nella realizzazione dei suoi prodotti, ma anche nel rapporto con il consumatore. Nel corso degli anni rispetto ad altre aziende concorrenti è stata pioniera anche nell’ambito della comunicazione digitale. La nota azienda di informatica ha capito infatti prima di altri l’importanza di passare da una modalità di comunicazione one way, in cui il messaggio arriva in modo univoco all’utente finale, a una più partecipativa, dove i social network hanno un’importanza cruciale. Dal 2003 alla guida del reparto marketing di Asus Italia c’è Manuela Lavezzari, una manager che crede fermamente nell’importanza della comunicazione digitale, tanto da destinargli la quasi totalità del budget annuale italiano che si aggira attorno a una cifra compresa tra i 5 e i 7 milioni di euro. «Il nostro investimento pubblicitario si è riconfermato anno su anno concentrandosi sempre di più sui media digital - spiega Lavezzari a DailyNet -. Altra scelta fatta in Italia è stata la pinificazione sulla tv on demand che ci ha permesso una profilazione molto precisa e una conseguente misurazione del roi, anche grazie a una minuziosa selezione del target. Infine, alcuni quotidiani come Gazzetta dello Sport, che ben funzionano sul nostro target di riferimento, completano il nostro investimento media». Dal 2011, Asus ha compiuto uno sforzo sul fronte della comunicazione al grande pubblico, scegliendo di rivolgersi alle persone comuni e non più solo agli esperti di tecnologia che conoscevano l’azienda principalmente come produttrice di schede madri. «Abbiamo deciso di porre al centro l’attenzione alla persona, parlandogli attraverso i social network e ascoltando le sue reali necessità. Non siamo un’azienda che tiene a distanza i consumatori, ma al contrario siamo pronti ad accettare anche le loro critiche anche attraverso forme di marketing collaborativo. Questo ci ha permesso di testare sempre nuovi canali di comunicazione allargando sempre più l’audience di riferimento». Asus ha scelto di seguire i suoi consumatori anche sul territorio legandosi a eventi importanti come Design Week, Games Week, Lucca Comics, G come Giocare, The Color Run Italia. Sul fronte della pianificazione media e supporto PR Asus si avvale in Italia della consulenza di agenzie ormai partner da anni, mentre per quanto riguarda i partner digital cambiano a seconda del progetto. Da un anno e mezzo Asus ha lanciato il sito di ecommerce Asus Shop anche in Italia, che sta riscuotendo ottimi risultati.